Missão
O EE tem por missão promover um atendimento proficiente, presencial, telefónico ou digital, para apoio aos estudantes, ao longo do seu percurso académico, em todos os domínios, designadamente académico, mobilidade internacional, acesso a bolsas de estudo, acesso a alojamento, alimentação e serviços prestados nas áreas da saúde e bem-estar, entre outros domínios, com qualidade, rigor, confiabilidade, eficiência e eficácia.
Visão
Ser reconhecido como um serviço de atendimento de referência no apoio aos estudantes, diferenciando-se por uma equipa motivada e comprometida com a qualidade e satisfação dos estudantes.
Valores
- Centralidade no Estudante;
- Compromisso com o rigor e a qualidade;
- Valorização das pessoas;
- Valorização da igualdade e inclusão;
- Transparência na decisão e ação;
- Colaboração e boa fé.